Politique de confidentialité

La société La Boutique de la Bagagerie SARL attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit les données collectées, leur usage et vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos services :

• •Données de commande : nom, prénom, adresse de livraison, e-mail, téléphone.
• •Données de paiement : traitées par notre prestataire de paiement, jamais stockées sur nos serveurs.
• •Données de navigation : cookies de mesure d'audience (anonymisés).
• •Messages envoyés via le formulaire de contact.

2. Finalités

• •Traitement et suivi des commandes, livraison et service après-vente.
• •Réponse aux demandes de contact et de devis.
• •Envoi de la newsletter, uniquement avec votre consentement explicite.
• •Amélioration du site via des statistiques de fréquentation anonymisées.

3. Durée de conservation

Les données de commande sont conservées pendant la durée légale de conservation des documents comptables (10 ans). Les données de contact et de newsletter sont conservées jusqu'à votre désinscription. Les cookies d'audience sont conservés 13 mois au maximum.

4. Destinataires

Vos données sont transmises uniquement aux prestataires strictement nécessaires : transporteurs (livraison), prestataire de paiement (transaction) et hébergeur du site. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

5. Cookies

Le site utilise des cookies techniques (indispensables à son fonctionnement) et des cookies de mesure d'audience anonymisés. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ; le site reste utilisable, seules certaines fonctionnalités peuvent être limitées.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez les exercer à tout moment par e-mail à contact@laboutiquedelabagagerie.fr ou par courrier à l'adresse du siège social. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Contact

Pour toute question relative à la présente politique, contactez-nous via la page contact ou par e-mail à contact@laboutiquedelabagagerie.fr.