Dr. Josquin Pfeffer a déclaré qu'il avait déjà dû refuser un patient qui souhaitait que le médecin de famille soit son médecin de famille parce que cet homme habitait trop loin.

Le patient était prêt à parcourir 60 km en voiture parce qu’il n’y avait pas suffisamment d’options à proximité de son domicile.

Pour de nombreux médecins en France, il est trop courant de ne pas pouvoir accepter de nouveaux patients et de faire déjà des heures supplémentaires pour traiter ceux qui existent déjà.

Les médecins affirment que les efforts du gouvernement français pour remédier à la pénurie de professionnels de santé échouent et les syndicats appellent à la grève.

« Ne tombez pas malade vendredi ou samedi », a déclaré Pfeffer à Euronews Next, ajoutant que même ses collègues qui ne s'organisent normalement pas envisagent de participer à la grève ce week-end.

Cela fait partie d’une grève plus large en France qui a entraîné l’annulation de vols et la réorganisation des trains.

Les médecins affirment en particulier qu'ils font grève contre un « gouvernement désengagé » et contre un nouveau projet de loi visant à résoudre le problème qui sera débattu au Sénat ce mois-ci.

« J’étais l’un des plus jeunes médecins de la région lorsque j’ai commencé. « Nous avons toute une équipe dans notre secteur, nous sommes encore assez jeunes, mais malheureusement cela ne durera pas », a déclaré Pfeffer, 42 ans, médecin à Ribeauvillé, dans l'est de la France.

« On le voit partout. Lorsque les médecins plus âgés partent, ils ne sont presque jamais remplacés. « Nous avons même deux jeunes qui ont abandonné », a-t-il ajouté, estimant qu'ils avaient trop de patients et travaillaient trop d'heures.

Pfeffer fait partie d'un nouveau collectif de médecins qui s'organise contre les efforts du gouvernement français pour remédier à la pénurie de main-d'œuvre qui, selon eux, détruisent le système de médecins de famille français.

« Il s'agit d'agir sur place et de faire preuve de solidarité entre tous les médecins », a déclaré le Dr. Sylvie Aouifi, médecin de 54 ans à Caluire-et-Cuire près de Lyon, a déclaré à Euronews Next. Elle dirige le pôle Rhône du collectif.

« Nous ne faisons pas partie d’un syndicat. Nous venons tous de syndicats différents ou ne sommes pas syndiqués. « L'idée était que, sur un territoire, tous les médecins se rassemblent pour protester contre la disparition de la médecine générale, comme on l'annonce actuellement », a-t-elle ajouté.

Aouifi fera également grève vendredi et a déclaré vouloir préserver « l’humanité » du système de santé français.

Combler les lacunes du système

Le ministre de la Santé, Aurélien Rousseau, a déclaré que les années à venir seraient « tendues » pour le secteur de la santé, mais que le gouvernement y travaille.

Pour combler ces lacunes, les pharmaciens peuvent désormais prescrire des antibiotiques contre les infections urinaires et l'angine streptococcique.

La nouvelle loi, actuellement débattue au Sénat après avoir été adoptée par l'Assemblée nationale, créerait également une infirmière référente qui pourrait travailler avec des médecins et des pharmaciens.

« Nous n'avons pas assez de médecins, c'est indéniable, mais ce n'est pas une raison pour nous remplacer par des infirmières non formées », affirme Pfeffer, soulignant qu'une angine streptococcique maltraitée peut entraîner de graves complications.

Les médecins de famille disent également perdre du temps en tâches administratives au lieu de pouvoir soigner les patients.

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« Nous avons constaté une surcharge administrative qui pèse sur les médecins », a déclaré Aouifi.

« On nous demande tellement de travail administratif que nous n’avons plus assez de temps pour traiter nos patients comme nous le souhaitons et pour exercer la médecine comme nous le souhaitons. »

Cela passe notamment par la mise à jour des espaces en ligne des patients, de nombreux professionnels de santé étant soucieux de protéger ces documents sensibles dans les systèmes gouvernementaux.

« On se sent harcelé »

Aouifi ajoute que de plus en plus de médecins sont scrutés à la loupe quant au nombre de fiches d'arrêt de travail qu'ils délivrent.

« Ce qui a changé, c'est le climat de méfiance constante que la Sécurité sociale ou l'État crée à l'égard des médecins », dit-elle.

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« Nous recevons de plus en plus de lettres désagréables et je pense que nous nous sentons harcelés », a-t-elle ajouté.

Rousseau a déclaré la chaîne publique françaiseque le nombre de recommandations de congé de maladie avait augmenté de 7 pour cent et que le ministère de la Santé enquêtait donc sur la situation.

« Nous aimerions voir et comprendre ce qui se passe, car c'est 7 pour cent que nous payons et nous ne pouvons pas mettre l'argent ailleurs », a déclaré le ministre de la Santé sur France Inter.

Le ministère n'a pas répondu à la demande de commentaires d'Euronews Next.

Les médecins réclament également une augmentation du prix des consultations, due entre autres à la forte inflation.

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Plus tôt cette année, la plupart des syndicats représentant les médecins ont rejeté un accord avec l'assurance maladie française, mais ont appris plus tard que le coût des consultations augmenterait de 1,50 euro.

Les médecins généralistes affirment que la forte inflation a augmenté le coût du traitement des patients. La dernière augmentation du prix du conseil a eu lieu en 2017 de 23 € à 25 €.

Il passera désormais à 26,50 € pour les médecins généralistes, même si certains ont commencé à facturer davantage.

Pfeffer souligne que l'argent qu'il gagne sert également à investir dans son cabinet. Les cinq médecins y emploient deux secrétaires et quelqu'un pour nettoyer les chambres.

Il a récemment acheté un échographe pour 25 000 € et paie des milliers d'euros pour accéder à un système de rendez-vous en ligne. Il fait valoir que les frais s'additionnent.

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Certains problèmes font écho aux préoccupations soulevées par d’autres experts de la santé. Une enquête récente montre qu’une infirmière sur trois dans le monde a vu des patients mourir à cause du manque de personnel.

Si ces médecins français admettent que les problèmes de personnel sont difficiles à résoudre, ils soutiennent que cela ne doit pas se faire au détriment du système de médecine familiale français.

« L'objectif principal de notre mouvement est vraiment de préserver notre liberté de pratique et de ne pas avoir une chaîne de patients toutes les dix minutes simplement parce que plus de patients sont vus. « A quel prix ? », a déclaré Aouifi.